Административная ответственность за нарушение прав потребителя



Перейти к общей теме Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых организаций →

План лекции:

1. Покупатель да будь осмотрителен;

2. Что нельзя делать с покупателем продавцу:

2.1. Обман;

2.2. Не предоставление информации

2.3. Платежи II.Участники: Студенты групп СЭ-141 и СЭ-142 5 курса направления подготовки по специальности «Судебная экспертиза» Волгоградского государственного университета. Наиболее активные студенты, участвовавшие в процессе обсуждения лекции: Пункт лекции №2.3: Елизавета Давыдко, Науменко Светлана; III.Концепты: Пункт лекции №1: Есть римская пословица юридическая, которая переводится так, покупатель да будь осмотрителен, она имеет следующие, вводит презумпцию невиновности продавца, то есть, если ты что-то купил, и обнаружил, что этот товар не качественный, то это твои проблемы, говорили римляне, а сейчас нет, сейчас наоборот, виноват всегда продавец. То если вы купили, что-то не качественное, продавец обязан вам это поменять. То есть сейчас идёт защита потребителей как слабой стороны.

Пункт лекции №2: Кодекс нам даёт, такие инструменты как давить на продавца, считает, что продавец — это сильная сторона. И так, что нельзя делать с покупателем и как можно продавца строить.

Пункт лекции № 2.1:И первое это обман, очень хорошо запомнить, обман это три об. Это обвес, обмен, обсчёт. Если вы купили в магазине что-то, там взвесили, об что там у нас обвес. Ну а соответственно обмен и обсчёт если вам не дали сдачу.

Пункт лекции № 2.2: Не предоставление информации – это прям тренд нулевых, и не только в России, но и в нулевых, называется тренд порнография, то есть когда люди хотят, чтобы всё было прозрачное. Люди думают, что чем прозрачнее, тем безопаснее. И законодатель пошёл по этому пути, знаете какая проблема в прозрачности, в чём мерзость прозрачности, не красиво выглядит, берёте бутылка прозрачная, всё написано, даже не удовлетворило, что она прозрачная, требуют из чего состоит, состав буквально и законодатель требует информации и если подобной информации нет, то государство через вас накажет продавца.

Пункт лекции №2.3: Платежи – то есть не могут отказать в приёме денежных средств, например, продавец отказывается брать рубли, а продаёт только за другую валюту, то есть он обязан принять те деньги, которые в данной стране, ну в данном случаи у нас какие деньги, рубли, рубли обязан принять. Что я не совсем понял с карточками как, вроде не совсем написано, что вы можете и деньгами, и карточками требовать, то есть на ваш выбор, то есть если вы приходите не везде же терминал есть «ну может если есть у них такое техническое обеспечение», но кодекс не предусматривает такого права продавцу, у продавца есть обязанность иметь терминал.